En Casa Fontana queremos que te sientas cómodo y seguro con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y rápido para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos. A continuación, te contamos todos los detalles para que puedas hacerlo sin inconvenientes.
Tenés dos opciones para gestionar tu cambio o devolución:
En nuestras tiendas físicas: Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución según corresponda.
Desde tu casa: Si preferís hacerlo sin salir, escribinos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el producto que querés cambiar o devolver. Nos comunicaremos a la brevedad para coordinar todo.
Es muy importante que tengas en cuenta que las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese período, lamentablemente no podremos procesar la devolución, por lo que te recomendamos actuar con rapidez.
Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Queremos garantizar tu satisfacción y confianza en cada compra. Un proceso claro y transparente te ayuda a tomar decisiones seguras y sentir que estás respaldado en todo momento. Además, nos permite mantener la calidad de nuestros productos para todos nuestros clientes.
Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para acompañarte en cada paso!
Casa Fontana Tu lugar de confianza para comprar con tranquilidad.
